Wichtige Informationen zu unserem Umgang mit dem Thema Coronavirus finden Sie hier.
Aktuelle Hinweise zum Coronavirus
Wichtige Hinweise Ihrer VR Bank Schwäbisch Hall-Crailsheim eG
Aktuell befassen sich die zuständigen Behörden mit Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus. Wie schon im Kontext anderer Pandemien orientiert sich unsere Bank an den Anordnungen dieser Behörden, um unsere Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten bestmöglich zu schützen und auf neue Entwicklungen vorbereitet zu sein. Wir verfügen wie alle Banken über Notfallpläne, die eine Fortführung des Geschäftsbetriebes gewährleisten. Darüber hinaus stehen Ihnen auch unser KundenDialogCenter 0791 7585-0, unsere Geldautomaten und SB-Terminals sowie unser Online-Banking zur Verfügung.
Nutzen Sie unsere Online-Services
Bargeldversorgung und Zahlungsverkehr
Sie können sich auch in Zeiten der Corona-Pandemie darauf verlassen, dass Ihnen unsere Bankdienstleistungen weiterhin zur Verfügung stehen. Den Zahlungsverkehr mit allen Bezahlmöglichkeiten können Sie weiter in vollem Umfang nutzen. Dazu gehört auch die Versorgung mit Bargeld an den Geldautomaten sowie die Bargeldauszahlung an der Kasse im Einzelhandel.
Online-Banking
Mit unserem Online-Banking können Sie Ihre Bankgeschäfte zu jeder Zeit bequem von zu Hause aus erledigen. Ihre Kontoauszüge lassen sich ebenfalls darüber abrufen. Sie können das Online-Banking auch nutzen, um uns zu erreichen. Kontaktieren Sie Ihre Berater einfach über das Postfach. Falls Sie noch nicht für das Online-Banking freigeschaltet sind und die Funktion nutzen möchten, kommen Sie auf uns zu: Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kontaktlos bezahlen
Wer sich den Weg zum Geldautomaten sparen möchte, kann seine Einkäufe im Supermarkt oder in der Apotheke auch kontaktlos mit der girocard (Debitkarte) oder Kreditkarte bezahlen. Insbesondere Kleinbeträge lassen sich so schnell und einfach ohne PIN-Eingabe begleichen.
Mobil bezahlen
Sie können auch eine digitale Version Ihrer Karten in der VR-BankingApp hinterlegen und mit Ihrem Smartphone bezahlen. Mehr Informationen zum mobilen Bezahlen erhalten Sie hier.
Service-Center
Viele Bankgeschäfte können Sie komplett online abwickeln. In unserem Service-Center haben Sie die Möglichkeit, sich zu informieren, Ihre Anliegen selbstständig zu erledigen oder sich in die Portale unserer Partner weiterleiten zu lassen. Um unsere Services zu nutzen, kann ein Zugang zum Online-Banking bzw. zum Portal unserer Partner notwendig sein.
KundenDialogCenter
Wir nehmen die Entwicklung rund um das Coronavirus sehr ernst. Aktuell kommen immer weniger Kunden in unsere Geschäftsstellen und suchen stattdessen telefonischen Kontakt.
Aus diesem Grund verstärken wir die Mitarbeiterzahl im KundenDialogCenter, um der steigenden Zahl von Anrufen gerecht zu werden. Auch in dieser besonderen Situation werden wir weiterhin persönlich für Sie erreichbar sein - deshalb bleiben folgende Standorte der VR Bank Schwäbisch Hall-Crailsheim eG für Sie geöffnet:
- Schwäbisch Hall, Crailsheim, Gaildorf
- Altenmünster, Ilshofen, Kreuzberg, Limpurger Platz, Mainhardt, Michelfeld, Obersontheim, Wildenstein,Wüstenrot
Die Selbstbedienungsgeräte stehen in allen unseren Geschäftsstellen weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung, die Bargeldversorgung ist gewährleistet. Zudem werden bei allen Geschäftsstellen auch die Briefkästen weiterhin regelmäßig geleert und die dort eingeworfenen Dokumente bearbeitet.
Zugangswege
Online, mobil und telefonisch zur VR Bank Schwäbisch Hall-Crailsheim eG
Telefon
Rufen Sie uns unter 0791 7585-0 an. Am Telefon stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
e-Postfach
Über das e-Postfach im Online-Banking können Sie Nachrichten und Dokumente senden.
Nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben Sie direkt an info(@)vrbank-sha.de
Live-Chat
Nutzen Sie die Chatfunktion unserer Homepage, um direkten Kontakt herzustellen.
Schreiben Sie eine Nachricht an 0791 7585-0, um eine schnelle Antwort zu erhalten.
Servicezeiten KundenDialogCenter:
Montag-Freitag: 8.30 bis 18.00 Uhr
Telefon: 0791 7585-0
Wichtige Informationen für unsere Firmenkunden
Die Bundesregierung hat ein Maßnahmenpaket beschlossen, mit dem Unternehmen bei der Bewältigung der Corona-Krise unterstützt werden. Auch wir möchten Sie bestmöglich unterstützen. Hier finden Sie alle Informationen.